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社會責任報告
2017年度社會責任報告
2018-07-18 04:19:31

以“紅船精神”為指引  譜寫新時代地方金融新華章

——嘉興銀行股份有限公司2017年度社會責任報告

紅船劈波行,精神聚人心。2017年,面對去杠桿、強監管的宏觀金融環境,嘉興銀行始終堅持回歸本源、深耕本土、服務實體,進一步強黨建、推改革、抓零售、優結構、控風險,主要經營指標持續穩健上揚,主要監管指標躍升全省城商行第一梯隊,用心、用力譜寫了嘉興地方金融改革轉型、服務地方、勇擔責任的新華章。

這是一張含金量十足的成績單:截至2017年末,總資產622.16億元,各項存貸款余額分別為412.51億元和296.58億元,同比分別增長5.85%和10.19%;不良貸款率同比下降0.54個百分點,資產質量躍入全省城商行前四名;撥備覆蓋率達到241.73%,同比提升40.37個百分點;資本利潤率同比上升5.19個百分點,凈利潤同比57.68%。

這也是一張含金量十足的榮譽榜:2017年嘉興銀行相繼被評為“全國十佳城商銀行”“全國十佳支持美麗鄉村銀行”“中國服務區域發展杰出金融機構”“全國理財信息登記工作優秀城商行”“嘉興市本級銀行支持地方經濟發展業績考評二等獎”,入選英國《銀行家》雜志發布的“全球銀行1000強榜單”。董事長夏林生被授予“中國地方金融十佳年度人物”“中國服務區域發展杰出金融機構優秀董事長”等榮譽稱號。

紅船引領、強化黨建,加速改革轉型

黨建強則發展強。嘉興銀行始終堅持黨建引領,將黨建工作與企業改革發展深度融合,把黨的組織和政治優勢不斷轉化為企業發展優勢,推動黨建和企業發展“同頻共振”,實現了黨建工作與企業健康發展互促共進。

堅持深度融合強化黨的核心引領。2017年,嘉興銀行出臺了《進一步完善嘉興銀行強化黨的核心領導地位和提升公司治理能力意見》,把黨的領導內嵌到公司治理架構中去,把黨建工作具體要求寫入公司章程。明確黨委前置要求、黨組織與三會一層的權責關系及“雙向進入、交叉任職”制度,充分發揮總行黨委“把方向、管大局、保落實”的領導核心地位,使之成為推動市場化改革進程的核心動力。

加強領導班子建設,發揮頭雁效應。嘉興銀行黨委書記、董事長夏林生堅持發揮頭雁效應,以身作則、帶頭履職,以問題為導向加強班子建設,推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化,得到上級督查好評,黨的十九大精神學習貫徹全面展開。落實民主集中制,增強每位班子成員的決策責任意識,確保充分發揚民主,科學有效集中,打造了一支團結、務實、高效、勇于擔當的領導團隊,為市場化改革和戰略轉型全面推進提供強大的動力源泉。

夯實基層黨建基礎,創新“黨建+”品牌。2017年,嘉興銀行建立了分支機構黨建KPI考核制,定期檢查考核并與績效掛鉤。同時,成立中共嘉興銀行黨校,通過黨建攻堅項目提升黨員干部綜合素質能力,共組織開展各類型的培訓73場,學時共計685小時,參訓人員共計9608人次。創新“黨建+”品牌,通過黨建結對拓寬平臺、深化黨建、共促共進,推動“五型標尖”基層黨組織創建。并以黨建促人才隊伍建設,員工薪酬套改和序列管理成功落地,建立干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減機制,中后臺人員和總行部門績效考核不斷完善,安置中心開始運作。

壓實“一崗雙責”,鞏固黨風廉政建設成效。黨風廉政建設責任層層傳導,開展廉潔過節督查,完成4家分支機構黨風廉政巡察,舉辦預防職務犯罪專題講座,開展新任中層干部集體廉政談話,組織全行450多名中層干部及客戶經理到看守所接受教育,警示教育實現常態化。

回歸本源、服務實體,彰顯嘉銀特色

嘉興銀行始終遵循服務實體經濟的本質要求,堅持提升創新能力,下沉服務重心,積極支持全市重點市政惠民工程、傳統制造業升級工程、戰略性新興產業和創新型科創、文創產業孵化等工程,切實幫扶小微企業,不斷增強服務實體經濟的能力和質效,助力地方經濟社會發展。

配優資源服務地方經濟。在信貸資源有限的情況下,通過表外轉讓、票據貼現、內部規模調控等途徑增加信貸資金來源,服務實體經濟,最大限度滿足嘉興經濟社會發展需求。2017年,嘉興銀行支持全市首只政府與社會資本合作產業基金完成二期出資共計9750萬元,完成8個項目10筆投資。制造業貸款利率水平進一步下降,年末制造業貸款余額87.32億元,同比增加2.37億元。

小微金融再創服務特色。小微標準化產品和批量化授信持續推進,4個標準化產品新增貸款8.59億元,批量授信50個、總額7.4億元,供應鏈融資實現新突破,為20家核心企業的925戶上下游供貨商累計放貸6億元;發揮“無還本續貸”首創優勢,已累計向658家企業累計發放排污權抵押貸款18.33億元;2017年新增小微客戶4530戶,新增消費貸款客戶1109戶,戶均貸款連續三年下降。

科技金融助推科企成長。積極探索發展知識產權、股權、應收賬款質押貸款,推動投貸聯動模式,為科技企業提供全方位、全流程的一條龍金融服務,加大對“泛孵化器”計劃等全創新市科技創新重點領域的支持力度。同時,積極承辦“浙江好項目”并為入圍企業提供授信支持,依托“科貸通”助力科技企業,年末投貸聯動企業達14家,貸款余額1.38億元,使一批科創企業走上了“快速道”。

金融指導員貼身入企服務組織28名資深業務骨干作為金融指導員,入駐31家企業,累計服務天數達375天,提供金融指導和服務達517次,發現問題42個,幫助解決問題和困難105個。對小微企業免收承諾費、資金管理費等相關費用,已累計為小微企業節省轉貸費用5000多萬元。

零售銀行助推普惠金融。貼近市民需求,逐步完善“年年高”、“定活通”等產品,“紅船1號”贏得市場認可,零售產品實現全覆蓋,滿足了投資者的多元化金融消費需求。社區支行達到3家,使廣大市民特別是農村居民享受到了家門口的便利金融服務。各機構網點通過“金融知識萬里行”等活動深入社區、農村宣傳金融產品知識、金融消費者權益保障知識、打擊非法集資和防范電信詐騙知識等,在提高消費者金融素養的同時也得到了良好回報,儲蓄存款增速超過全市平均,個人理財規模近100億元,零售客戶管理資產余額較2015年翻一番。

堅守本土、回饋地方,勇擔社會責任

嘉興銀行自成立以來始終把服務社會民生、履行社會責任貫穿于經營和管理的各個環節,以公益心回饋社會,努力實現企業和社會的協調發展。

支持嘉興接軌上海示范區建設。勇于承擔本土金融機構的社會責任,在全市同業中率先制定《嘉興銀行推進浙江接軌上海示范區建設行動方案(2017—2020年)》,力爭三年內為浙江省全面接軌上海示范區建設提供各類融資60億元,為嘉興全面接軌上海提供資金保障,努力打造一流的地方金融服務核心品牌。

全力支持全市供給側結構性改革。強化信貸政策導向,制定風險限額管理政策和風險管理政策指引,對表內外業務實現統一授信,年度授信指引緊貼戰略規劃及不同區域產業規劃、產業特色,新產品風險管理、授信業務核保管理、信息科技監測管理等新制度注重指導性和操作性。

積極發展綠色金融。大力支持生態市建設和“五水共治”戰略,加大對技術改造、節能減排、發展循環經濟的信貸支持。截至2017年末,嘉興銀行已向24家企業累計發放排污權抵押貸款23247萬元,有效盤活了企業的“沉睡資產”。

堅守地方金融風險底線。全行嚴格執行董事會確定的風險偏好和風險政策,分層分級各司其職、逐級負責,切實增強風險識別、防控、化解能力,積極搭建信用風險閉環式管控,啟動風險總監后督檢查,增設小微專職審查員,著力防范信用風險、流動性風險和操作風險,確保資產質量水平在同類銀行中處于前列。

亮化窗口文明規范服務。通過開展業務知識培訓、現場觀摩、明察暗訪、行風監督,不斷完善網點服務設施,落實全市文明程度指數測評窗口單位迎檢工作,提升優質文明服務水平。星級網點創建實現“零突破”,總行營業部、南湖支行分別被中國銀行業協會命名為四星級和三星級文明規范服務網點。

重視金融消費者權益保護。將消費者權益保護納入公司治理整體架構,在董事會層面專門成立金融消費者權益保護委員會,在經營層設立專門的消費者權益保護職能部門,明確各自職責,落實專人完善消保制度流程、投訴管理,開展專項審計。

參與社會公益感恩回報社會。積極開展社會幫扶、為老服務、慈善捐款、無償獻血、學雷鋒志愿、綠色騎行等活動;深入社區開展公眾教育,將專業金融知識與社會現狀融合,提高社區居民的金融防范意識;積極開展3.15金融消費權益保護宣傳活動和送金融知識下鄉、金融知識萬里行、金融知識普及月等活動。

忠孝文化、凝心聚力,提升嘉銀品質

用心回報股東。董事會出臺管理制度,探索經理人管理模式,確保責權利對等,推動各項業務穩健、可持續發展,制定風險編好,經營層建立垂直的信貸風控體系,推行專業審貸、差異化授權、集中處置不良貸款,有效遏制新增不良貸款,實現了經營業績的逆勢飄紅,給股東以滿意的投資回報。

熱心服務客戶。作為金融業窗口單位,提供更加優質、高效的金融服務也是對客戶的回報。嘉興銀行進一步延伸服務觸角,積極踐行普惠金融,融入周邊社區,貼近居民生活,堅持為居民提供家園型、鄰里型、社區型的溫馨體驗,并推出了水電費代扣優惠活動、名醫義診等活動。此外,針對特殊客戶群體,保持無障礙通道暢通,為生病住院等特殊客戶上門辦理密碼掛失等特殊服務。

貼心關愛員工。開展管理人員選拔推優和專業人才、大學生招聘,暢通青年干部晉升通道,80后中層干部、二級中心經理占比分別達到23%和46.39%。逐步完善總行部門和中后臺人員績效考核機制。搭建嘉銀學院培訓平臺,內訓師的課程開發、授課質量、授課數量更加規范,教育培訓注重實效。組織參加全市支付結算競賽、統計業務競賽,并取得嘉興市支付清算業務知識競賽優秀團體、嘉興市銀行業金融機構金融統計業務競賽團體賽一等獎等優異成績。

齊心共建文化。以“紅船精神”為引領,倡導至忠至孝、興家興行的“忠孝?家”文化,倡導全行員工忠孝于父母、忠心于客戶、忠實于事業、忠誠于崗位,嘉興銀行成立游泳、垂釣、書畫、攝影等9個俱樂部并組織了職工書畫攝影展、攝影培訓。同時,以嘉興銀行成立20周年為契機,成功開展青年主持人評選、大樓亮化、形象宣傳片制作、職工文藝匯演等等豐富多彩的活動,營造“家”的和諧氛圍。

      2017年4月21日,嘉興市第八屆人民代表大會的政府工作報告中提出,要“創新發展綠色金融、普惠金融,支持嘉興銀行等地方金融機構發展。”這對嘉興銀行改革發展寄予了殷切期望。嘉興銀行將以“紅船精神”為指引,以“回歸本源、深耕本土、提升本領、強化基層、夯實基礎、打造基業”活動為主線,努力打造成為一個管理科學、隊伍堅韌、業績良好的長三角區域具有核心競爭力的零售銀行,朝著打造服務地方實體經濟的金融服務平臺、小微企業的合作伙伴、區域性零售銀行的目標,繼續穩步前行!

 

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